锐度英语付费协议

一、付费服务与价格

1. 服务内容：锐度英语部分功能为付费服务（包括但不限于词典、无限练习、会员权益等），您可在购买页面查看对应服务内容、价格、有效期及其他详细说明。
2. 价格调整：服务价格可能因促销活动、税费政策变化、运营成本调整等原因随时发生变更。调整后的价格仅对新订单生效，不影响您在调整前已支付的订单。
3. 服务开通：您确认，下单并支付成功后，锐度英语将即时为您开通相应服务。服务一经开通，即视为您已开始使用。除本协议另有明确约定外，付费服务不予退费。

二、未成年人付费限制

1. 监护人陪同：若您未满 18 周岁，应在法定监护人陪同下完成付费操作，并确保监护人已充分阅读并同意本协议及本条款。
2. 责任承担：您理解并确认，锐度英语无法对每一笔支付行为进行年龄实质审查，亦无法识别支付账户的实际持有人。因未成年人未经监护人同意付费所产生的一切争议（包括但不限于退款请求、赔偿纠纷、行政处罚等），应由您及/或您的监护人自行解决并承担全部责任，锐度英语不承担任何赔偿或补偿责任。
3. 退款申请时效：监护人如发现未成年人已发生未经同意的付费行为，应于付费成功之日起七（7）个自然日内，通过锐度英语官方客服渠道提交退款申请，并按要求提供身份证明、监护关系证明、支付凭证等相关材料。逾期未提交的，视为监护人已追认该付费行为，锐度英语不再受理退费请求。

三、退费规则

1. 一般原则：除本协议第二条所述未成年人特殊情形外，任何付费服务一经开通，无论您是否实际使用、是否对服务内容满意，均不予退费。
2. 平台原因退费：若因锐度英语自身原因（如服务器永久关闭、核心功能无法修复等）导致服务无法继续提供，您可申请退还尚未使用且未过期的部分。退还金额以剩余有效期按日折算后的余额为限；除此之外，锐度英语不承担任何利息、间接损失赔偿或额外补偿。
3. 免责情形：若因不可抗力（如自然灾害、政府行为）、网络故障、第三方支付平台原因、黑客攻击，或您自身设备故障、账户被盗、操作不当等原因导致服务中断或无法使用，锐度英语不承担退费责任。
4. 退款路径：符合退费条件的款项将原路退回至您的原支付账户。因第三方平台（如微信支付、支付宝、苹果 App Store 等）或银行处理周期导致的到账延迟，锐度英语不承担责任。

四、支付安全与责任

1. 账户保管：您应妥善保管您的支付账户、密码、验证码及安全工具。因您泄露信息、被盗用、操作不当或主动授权他人使用所产生的全部损失，由您自行承担。
2. 合法来源：您确认所有支付行为均为您本人（或经授权的监护人）的真实意思表示，且资金来源合法合规。若因资金来源违法导致任何第三方主张权利、冻结账户或行政机关处罚，您应自行承担全部责任，并赔偿锐度英语因此遭受的全部损失（包括但不限于诉讼费、律师费、商誉损失等）。

五、争议处理

1. 法律适用：本条款之解释与适用，以及与本条款有关的争议，均适用中华人民共和国法律，并排除冲突规范的适用。
2. 争议解决：因本条款产生或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向锐度英语运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。